I. Administrator Danych Osobowych podmiot realizujący zamówienia:

Działając zgodnie z art. 13 ust. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako:” RODO” informujemy, że: Administratorem Twoich danych osobowych jest Open Telecom Paweł Budwig, NIP: 7781334106, z siedzibą w Poznaniu, ul. Szewska 14/3, 61-760 Poznań. W celu korespondencji prosimy o kontakt na adres Świat Rajstop, ul. Kopanina 54/56 1p. B3, 60-105 Poznań. info@open-tele.com tel. 616661373

II. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

1. • Realizacja zamówień: Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji zamówień.

1. • Obsługa płatności: Dane są przetwarzane w celu umożliwienia płatności za pomocą usługi Paynow, przy użyciu kart płatniczych, Google Pay, BLIK, przelewu bankowego lub przelewu szybkiego. Płatności są realizowane za pomocą usługi Paynow. Dostępne metody płatności to Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron,Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Google Pay, BLIK, przelew bankowy lub przelew szybki.
   • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A

III. Sposoby Dostawy i Odbioru Towarów

Podmiotem odpowiedzialnym za dostawę i odbiór towarów jest Open Telecom Paweł Budwig, ul. Szewska 14/3, 61-760 Poznań, NIP: 7781334106.

Sposób Dostawy:

1.  
2. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta, za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej lub Paczkomatu InPost zgodnie z wyborem Klienta zawartym w formularzu zamówienia.

Opłaty za Przesyłkę:

• • Dostawa realizowana przez Pocztę Polską – list firmowy priorytetowy 7.99 zł (ok. 7 dni roboczych).

• • Dostawa realizowana przez firmę InPost do paczkomatów 16,99 zł (ok. 1 dzień roboczy).

• • Darmowa wysyłka dostępna po przekroczeniu zdefiniowanej podczas składania zamówienia kwoty widocznej przed jego złożeniem.

Płatności są realizowane za pomocą usługi Paynow. Dostępne metody płatności to Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron,Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Google Pay, BLIK, przelew bankowy lub przelew szybki.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

V. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

Warunki Reklamacji:

• • Kupujący ma prawo złożyć reklamację w ciągu 2 lat od daty odbioru towaru w przypadku, gdy ten jest niezgodny z umową, ma wady fizyczne lub prawne lub nie spełnia deklarowanych cech.

• • Reklamację można zgłosić pisemnie na adres siedziby sprzedawcy, drogą elektroniczną lub osobiście w punkcie sprzedaży.

• • W reklamacji należy podać dane kupującego, opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie kupującego oraz dowód zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzone w terminie 14 dni. 

Warunki Odstąpienia od Umowy:

• • Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

• • Odstąpienie od umowy powinno być zgłoszone pisemnie lub drogą elektroniczną.

• • W przypadku odstąpienia od umowy, towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  • W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

Skutki Odstąpienia od Umowy:

• • Sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

• • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub nagrań dźwiękowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu.
  • W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

Proszę pamiętać, że powyższe warunki są zgodne z polskim prawem konsumenckim, w szczególności ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.